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服務(wù)承諾
完善的售前售后管理機(jī)制,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為您提供無(wú)憂放心的服務(wù)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
01
免費(fèi)提供專業(yè)的解決方案
配備專業(yè)的團(tuán)隊(duì)免費(fèi)上門勘察工廠現(xiàn)場(chǎng)情況,了解客戶的個(gè)性化需求,提供專業(yè)合理的產(chǎn)品及工程方案。
02
專業(yè)高效的項(xiàng)目實(shí)施
專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造高效,高質(zhì)量的產(chǎn)品交付與工程項(xiàng)目實(shí)施,安全快捷的完成項(xiàng)目及產(chǎn)品交付,及配備完善的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予支持,
03
專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)
為您提供技術(shù)咨詢、工程咨詢、專業(yè)技術(shù)方案咨詢、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目咨詢等專業(yè)性的顧問(wèn)式咨詢服務(wù)。
04
快速的服務(wù)響應(yīng)
為您提供技術(shù)咨詢、工程咨詢、專業(yè)技術(shù)方案咨詢、實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目咨詢等專業(yè)性的顧問(wèn)式咨詢服務(wù)。
05
完善的售后機(jī)制
完善的售后服務(wù)跟蹤回訪機(jī)制,電話及微信公眾平臺(tái)咨詢及報(bào)修,總經(jīng)理信箱一鍵式投訴服務(wù),終身上門維修。
售后服務(wù)體系
產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)
為客戶提供產(chǎn)品操作及技術(shù)培訓(xùn),隨時(shí)遠(yuǎn)程視頻操作,滿足客戶需求
24小時(shí)客戶故障申報(bào)
用戶在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,出現(xiàn)技術(shù)故障,可通過(guò)服務(wù)熱線向贏潤(rùn)提出服務(wù)請(qǐng)求。贏 潤(rùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排維護(hù)工程師,以最快時(shí)間響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。
8小時(shí)技術(shù)支持
用戶在安裝、調(diào)試過(guò)程中,出現(xiàn)疑問(wèn)或技術(shù)故障,可通過(guò)服務(wù)熱線咨詢。我 司會(huì)安排專業(yè)的技術(shù)工程師,協(xié)助用戶解決技術(shù)問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持
客服中心根據(jù)用戶提供的項(xiàng)目故障情況,如項(xiàng)目情況、地點(diǎn)以及故障的大小等,派 遣專業(yè)技術(shù)人員,趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量同行,贏潤(rùn)貼心專注為客戶傳遞服務(wù)價(jià)值。
在內(nèi)蒙古、陜西、山西、山東、河南、新疆、甘肅、四川、河北和北京等,我們?cè)O(shè)立了大區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立了覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
完善的售前售后管理機(jī)制,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),為您提供無(wú)憂放心的服務(wù)。
高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,客戶滿意度是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的命脈。躋身于環(huán)境保護(hù)與科技高速發(fā)展的時(shí)代,贏潤(rùn)于一生使命專注于此研發(fā)制造,致力為用戶提供領(lǐng)先科技的產(chǎn)品和工程服務(wù)。 贏潤(rùn)環(huán)保,將在未來(lái)環(huán)??萍检挪实穆飞习槟笥遥c您同行。